INFORMATIONS CLEFS SUR LA FORMATION
Formation :
Prévenir et gérer les tensions d’équipe
Comprendre, anticiper et réguler les tensions pour préserver la performance collective
Cette formation permet aux managers de prévenir et gérer les tensions au sein de leur équipe. Elle apporte des clés concrètes pour comprendre les mécanismes à l’origine des tensions, identifier les signaux faibles et intervenir de manière adaptée. Axée sur la pratique, elle propose des outils directement mobilisables pour désamorcer les situations sensibles, maintenir des relations constructives et préserver la dynamique collective dans la durée.
Prochaines sessions :
-
nous consulter
Référence
TEN
Durée
14
heures
Public
Tous
Prérequis
Aucun
Modalités
Présentiel ou distanciel
Tarifs
Nous consulter
SITUATIONS & BENEFICES
Dans quelles situations suivre cette formation ? Quels sont les bénéfices attendus ?
Votre situation actuelle
Tensions récurrentes entre certains membres de l’équipe
Difficulté à intervenir face à un conflit émergent
Malaise relationnel impactant la dynamique d’équipe
Conflits évités ou traités trop tardivement
Difficulté à maintenir un climat de travail serein
Bénéfices à l'issue de cette formation
Identifier les tensions avant qu’elles ne s’aggravent
Intervenir rapidement et efficacement en cas de conflit
Adopter une posture juste face aux situations sensibles
Maintenir un climat de travail serein et constructif
Renforcer la cohésion et la dynamique d’équipe
OBJECTIFS PEDOGOGIQUES
A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre les mécanismes et sources des tensions en équipe
Identifier les signaux faibles et anticiper les conflits
Intervenir de manière adaptée face aux situations sensibles
Gérer les conflits avec méthode et posture managériale adaptée
Maintenir un climat de travail constructif dans la durée
PROGRAMME DE LA FORMATION
Comprendre les tensions en environnement équipe
Sources des tensions dans les relations professionnelles équipe
Différences entre désaccord, tension et conflit en équipe
Impacts des tensions sur la performance collective équipe
Rôle du manager dans la régulation des tensions équipe
Signaux faibles annonciateurs de tensions dans équipe
Identifier et analyser les situations de tension
Analyse des situations relationnelles à risque en équipe
Identification des acteurs et des enjeux dans tension équipe
Compréhension des perceptions et interprétations individuelles
Facteurs déclencheurs et aggravants des tensions équipe
Analyse des dynamiques relationnelles dans équipe
Résoudre les conflits et restaurer la relation
Méthodes de résolution des conflits entre collaborateurs équipe
Recherche de solutions acceptables par les parties en conflit
Formalisation d’accords de fonctionnement en équipe
Restauration de la confiance entre collaborateurs équipe
Suivi des engagements pris après résolution conflit
Prévenir les tensions dans le fonctionnement équipe
Cadre de fonctionnement clair pour limiter tensions équipe
Règles de communication partagées dans équipe
Pratiques favorisant confiance et coopération équipe
Gestion des désaccords dans cadre constructif équipe
Rituels de régulation des tensions dans équipe
Intervenir en situation de tension ou conflit
Posture du manager face à une tension ou un conflit équipe
Techniques d’intervention en situation de tension relationnelle
Gestion des échanges entre parties en désaccord équipe
Régulation des émotions dans situation de tension équipe
Recadrage des comportements inadaptés en équipe
Installer un climat relationnel durable
Conditions d’un climat de travail serein et constructif équipe
Développement de relations professionnelles de qualité équipe
Rituels favorisant dialogue et régulation des tensions équipe
Prévention des tensions dans la durée en équipe
Amélioration continue du fonctionnement relationnel équipe
LIENS AVEC LE REFERENTIEL XPM MANAGEMENT SYSTEM
Cette formation s’inscrit dans le XPM Management System, notre référentiel structurant des pratiques managériales.
Elle permet de développer des compétences suivantes, directement activables sur le terrain et alignées avec un cadre managérial cohérent, partagé et mesurable à l’échelle de l’organisation :
Identifier et prévenir les tensions dans les équipes
Anticiper les situations à risque et agir en amontGérer les conflits avec méthode et posture adaptée
Intervenir efficacement dans les situations sensiblesMaintenir un climat de travail constructif
Favoriser des relations professionnelles de qualitéRéguler les dynamiques relationnelles d’équipe
Soutenir la cohésion et la coopération collectiveAdapter sa posture en situation relationnelle complexe
Renforcer l’impact managérial dans les situations sensibles
APPROCHE PEDAGOGIQUE
Cette formation se déroule en continu et repose sur une pédagogie active combinant apports conceptuels ciblés, études de cas inspirées de situations réelles, mises en situation managériales (fil rouge) et échanges d’expériences entre participants. Elle fera l'objet d'une évaluation des livrables de chacun des participants (fil rouge), permettant la remise d'un certificat XPManager.
