Développer une communication efficace et adaptée
Adapter sa comm. pour mieux comprendre, engager et réguler les équipes
SYNTHESE DE LA FORMATION
Adapter sa comm. pour mieux comprendre, engager et réguler les équipes
Cette formation permet aux managers de renforcer l'impact de leur communication au quotidien. Elle apporte des méthodes concrètes pour transmettre des messages clairs, adapter leur posture à leurs interlocuteurs et favoriser la compréhension mutuelle. Grâce à des mises en situation et des outils pratiques, les participants développent une communication plus fluide, constructive et mobilisatrice.
Référence
COM
Durée
14
heures
Public
Tous
Prérequis
1ère exp. managériale
Modalités
Présentiel ou distanciel
Tarif net de TVA
1 200
€
OBJECTIFS PEDOGOGIQUES
Comprendre les bases des modèles de communication (ProcesComm)
Identifier les comportements et modes de fonctionnement
Adapter sa communication aux situations et interlocuteurs
Gérer les tensions avec des outils concrets et efficaces
Développer une communication claire et impactante
SITUATIONS & BENEFICES
Dans quelles situations suivre cette formation ? Quels sont les bénéfices attendus ?
Votre situation actuelle
Difficulté à adapter sa communication selon profils
Incompréhensions fréquentes avec collaborateurs
Messages mal perçus ou mal interprétés équipe
Tensions relationnelles mal gérées au quotidien
Difficulté à faire passer ses messages clairement
Bénéfices à l'issue de cette formation
Adapter sa communication aux différents profils
Mieux comprendre réactions et comportements
Faire passer ses messages plus efficacement
Gérer tensions relationnelles avec méthode
Renforcer impact relationnel au quotidien
APPROCHE PEDAGOGIQUE
Cette formation se déroule en continu et repose sur une pédagogie active combinant apports conceptuels ciblés, études de cas inspirées de situations réelles, mises en situation managériales et échanges d’expériences entre participants. Elle fera l'objet d'une évaluation des participants en fin de formation et la remise d'un certificat XPManager.
PROGRAMME DE LA FORMATION
Comprendre les bases de la communication
Enjeux de la communication dans le rôle du manager
Mécanismes de communication et risques de distorsion
Freins à une communication claire en environnement professionnel
Impacts de la communication sur engagement et performance
Fondamentaux d’une communication managériale efficace
Adapter sa communication aux profils rencontrés
Ajustement du langage selon les profils collaborateurs
Adaptation du canal de communication aux situations
Structuration de messages clairs et compréhensibles
Prise en compte des réactions et signaux faibles
Renforcement de la compréhension mutuelle en équipe
Comprendre les profils et comportements individuels
Principes des modèles d’analyse des comportements
Caractéristiques des différents profils de communication
Modes de perception et besoins associés aux profils
Réactions comportementales selon les situations
Identification de son propre mode de communication
Donner un feedback utile et mobilisateur
Techniques de communication claire et structurée
Formulation de messages simples et opérationnels
Pratiques d’écoute active et de reformulation
Gestion des échanges en situation professionnelle
Qualité des interactions dans les échanges quotidiens
Gérer les tensions et situations sensibles
Sources de tensions relationnelles en environnement professionnel
Mécanismes de stress et réactions associées
Adaptation de la communication en situation de tension
Techniques de désamorçage des conflits
Maintien d’une relation constructive dans la durée
Installer une communication efficace dans la durée
Rituels de communication au sein de l’équipe
Organisation des échanges individuels et collectifs
Développement d’une culture de feedback en équipe
Qualité relationnelle dans les interactions professionnelles
Installation d’une communication fluide et efficace
